Vilkår for bruk

Salgsvilkår for Northern Maktaba

Sist oppdatert: 5. oktober 2026.

1. Selger og kontakt

Northern Maktaba drives av FOSSUM AI, org.nr. 932 705 699. FOSSUM AI er selger og avtalepart ved kjøp.

Butikkadresse: Trondheimsveien 212, 2070 Råholt, Norge.
E-post: dagfossum@outlook.com
Telefon: +47 909 44 086

Returadresse: Northern Maktaba / FOSSUM AI, Trondheimsveien 212, 2070 Råholt, Norge. Adressen innebærer ikke en åpen fysisk butikk eller drop-in-henting. Se vår returpolicy for returinstruksjoner.

2. Bøker og ubetalte forespørsler

Produktbeskrivelsen angir hvilken utgave som tilbys, inkludert språk, forlag, innbinding og volum eller antall bind. Et enkelt bind er ikke et komplett verk. Vi erstatter ikke den avtalte utgaven med en annen uten ditt samtykke.

Bøker merket «tilgjengelig på forespørsel» kan ikke kjøpes direkte. En bokforespørsel er gratis og uforpliktende, innebærer ingen betaling og garanterer ikke tilgjengelighet, pris eller levering. Den kan trekkes tilbake uten gebyr. Eventuelle veiledende priser er ikke en bekreftet salgspris.

Etter en forespørsel kan vi tilby kjøp når den aktuelle boken er mottatt og kontrollert. Du får opplysninger om nøyaktig utgave, endelig pris og levering før du eventuelt bestiller. Det er ikke nødvendig å opprette konto eller godta markedsføring for å sende en forespørsel.

3. Pris og avtale

Ved et kjøp oppgis priser i norske kroner. Totalprisen, inkludert eventuelle avgifter og fraktkostnader vi krever, skal være tydelig før bestillingen fullføres. Eventuelle rabatter og betingelser skal fremgå før du bestiller.

En bindende kjøpsavtale inngås når du fullfører en bestilling med betalingsforpliktelse. En bokforespørsel er ikke en slik bestilling. Du mottar en ordrebekreftelse med kjøpsopplysningene og gjeldende vilkår på e-post. Rettighetene dine følger blant annet forbrukerkjøpsloven og angrerettloven og kan ikke begrenses av disse vilkårene.

4. Betaling

Tilgjengelige betalingsmåter og eventuelle betingelser vises før kjøpet. Ved kortbetaling kan beløpet reserveres ved bestilling; belastning skjer når varen sendes. Vi tar ikke betaling for ubetalte bokforespørsler. Du blir ikke pålagt å velge kreditt eller avbetaling for å handle.

5. Levering og forsinkelse

Leveringsområder, fraktpris og forventet leveringstid oppgis før kjøpet. Henting er bare tilgjengelig dersom det uttrykkelig tilbys og avtales. Dersom annet ikke er avtalt, skal varen leveres uten unødig opphold og senest 30 dager etter kjøpet. Risikoen går normalt over når du eller en person du har utpekt, har mottatt varen.

Ved forsinkelse gir vi beskjed. Du kan gjøre gjeldende rettighetene dine etter forbrukerkjøpsloven, blant annet kreve levering eller heving når vilkårene er oppfylt. Kontakt oss hvis du vil avbestille før utsendelse; en tidsgrense i en selvbetjent funksjon begrenser ikke lovfestede rettigheter.

6. Angrerett, retur og tilbakebetaling

Ved nettkjøp har du normalt 14 dagers angrerett. Fristen begynner dagen etter at du har mottatt varen og de lovpålagte opplysningene. Du kan gi en tydelig melding til kontaktadressen ovenfor eller bruke angreskjemaet. Du skal få informasjon om angreretten, angreskjema og returadresse i kjøpsinformasjonen og ordrebekreftelsen.

Varen skal sendes tilbake innen 14 dager etter at du ga beskjed. Du kan undersøke boken slik du ville gjort i en butikk; åpnet emballasje utelukker ikke angrerett. Håndtering utover det som er nødvendig for å undersøke varen kan gi grunnlag for fradrag for verdireduksjon. En ordinær bok vi skaffer etter din forespørsel, er ikke dermed en personlig tilpasset vare.

Du betaler direkte returkostnader ved bruk av angreretten bare dersom dette er opplyst før kjøpet. Vi krever ikke administrasjonsgebyr. Tilbakebetaling omfatter standard utgående frakt, men ikke tillegg for dyrere levering du valgte. Tilbakebetaling skjer senest 14 dager etter melding om angrerett; vi kan holde den tilbake til varen er mottatt eller du dokumenterer at den er sendt. Samme betalingsmåte benyttes med mindre annet avtales uten kostnad for deg.

Eventuell utvidet returrett kommer i tillegg til lovfestet angrerett og reklamasjonsrett. Krav om ubrukt vare, originalemballasje eller forhåndsgodkjenning i en frivillig returordning begrenser ikke disse lovfestede rettighetene.

7. Feil eller skade

Kontakt oss ved feil utgave, mangler eller transportskade. Meld fra innen rimelig tid etter at du oppdaget feilen; to måneder er alltid tilstrekkelig. Reklamasjonsfristen er normalt to år, eller fem år for varer som er ment å vare vesentlig lenger.

Ved en berettiget reklamasjon dekker vi nødvendige kostnader. Retting, omlevering, prisavslag, heving eller erstatning vurderes etter lovens vilkår. Reklamasjonsretten gjelder også nedsatte varer. Du trenger ikke originalemballasjen for å reklamere.

8. Personvern og tvister

Se vår personvernerklæring for behandling av personopplysninger. En forespørsel eller et kjøp er ikke i seg selv samtykke til markedsføring.

Ta først kontakt med oss ved uenighet. Dersom vi ikke finner en løsning, kan du kontakte Forbrukertilsynet for mekling. Norsk rett gjelder uten at ufravikelige forbrukerrettigheter settes til side. Endringer i vilkårene gjelder nye kjøp, ikke allerede inngåtte avtaler.